172号卡用户可自主查询办卡进度，掌握业务流程。

自2023年172号卡业务上线以来，用户可通过官方渠道自主查询办卡进度，实时掌握业务流程。查询方式包括线上APP、微信公众号及线下网点，操作简便高效。该服务不仅提升用户体验，还减少人工咨询压力，实现信息透明化。用户只需输入身份证号或订单号，即可查看卡片状态、审核进度及物流信息。此举体现了机构对用户需求的重视，进一步优化了服务流程。